本文由 微軟 與塞科利達共同撰寫。
當多數人思考超大規模數據中心的減碳議題時，腦海中浮現的往往是能源——可再生能源、電池儲能以及無碳電力採購協議。他們也會考慮材料、建築工程以及硬體供應鏈。但很少有人會想到那些在現場日以繼夜工作、致力於維護這些設施安全的人員。
對微軟而言，這之間的關聯顯而易見。
塞科利達為全球超過 400 處微軟數據中心據點提供實體安全服務，管理著逾 8,500 名專業人員，這些人員對於雲端基礎架構的安全與持續運作至關重要。這絕非次要的角色。這是基礎性的。正因如此，當微軟的「雲端營運與創新（CO+I）」永續發展團隊著手推動範疇三（Scope 3）排放量的減排進程時——該類排放量約佔微軟總碳足跡的 86%——塞科利達 自然成為這場對話中不可或缺的關鍵合作夥伴。
這項要求：雄心勃勃，但並非不切實際
2020 年，微軟公開做出了一項大膽承諾：在 2030 年前實現「碳負值」。對於微軟這樣規模的企業而言，要達成此目標，意味著必須將視野擴展至自身營運之外，這也意味著必須與紮根於業務各層面的供應商、廠商及服務提供商攜手合作。微軟更在其《供應商行為準則》中要求，這些供應商必須在2030年前，將其提供給微軟的商品與服務所產生的溫室氣體絕對排放量至少減少55%。
正因如此，2024年，微軟的 CO+I 永續發展團隊向 塞科利達 提出了一項直接且坦率的請求：請將貴公司的減排路線圖與我們的目標對齊。
這絕非走過場的例行公事。微軟要求塞科利達大幅提升其環境目標。
當時，塞科利達已公開承諾，到 2030 年將整體業務的絕對排放量減少 42%。而微軟的《供應商行為準則》則設定了更高的期望：到 2030 年，針對供應給微軟的商品與服務，絕對排放量須減少 55%。 儘管這些承諾適用的範圍不同，但要彌合這項差距，塞科利達 仍需投入額外資源、進行營運變革，並展現更深層次的承諾，以支持微軟的目標。
接下來發生的事，正是讓這個故事值得講述的原因。
塞科利達的回應：投資、透明度與全新的內部基礎架構
塞科利達高層並未將微軟的要求視為挑戰，而是視為一個機會。在 Mark Plesnicher 與 Christian Cook（CO+I 部門內的執行贊助人暨關係負責人）的領導下，塞科利達 的客戶團隊透過以下所述的具體行動，使其日常環境承諾更加成熟。結果是雙方企業夥伴關係得以持續拓展，其發展方式超出了雙方當初的預期。
塞科利達採取了關鍵措施，使這項合作脫穎而出：
提高目標
針對微軟客戶專案，塞科利達 上調了其減排承諾，朝著《供應商行為準則》所要求的目標邁進——即針對提供給微軟的服務，於 2030 年前實現 55% 的絕對減排目標，幾乎彌合了初期存在的 13 個百分點差距。這絕非微不足道的調整，而是要求 塞科利達 重新檢視微軟客戶專案層級的投資計畫、供應鏈決策及營運策略。
建立內部治理機制——可持續發展指導委員會
塞科利達展現承諾的最具體訊號之一，便是為微軟數據中心業務專設的「永續發展指導委員會」，該委員會已於 2025 年 4 月正式成立。該委員會由人力體驗與永續發展資深總監 Crystal Rausch 領導，並獲得高階管理層的支持，匯聚了 塞科利達 專責團隊各部門的代表，包括：合規、人力資源（HR）、物流、營運、環境健康與安全（EHS）、培訓、分支機構協作、技術溝通以及商業分析。
這絕非僅是名義上的工作小組。專職專案經理負責追蹤各項策略性計畫的進度，並定期向 塞科利達 高層及微軟匯報最新動態。本質上，這是一個專為此服務合作關係量身打造的永續營運模式。
宏觀視角：這對範疇 3 意味著什麼
對微軟而言，這項合作既是概念驗證，也是未來的典範。
範疇 3 排放素來難以精確控制，正是因為它們超出了企業的直接掌控範圍。這些排放取決於供應商在三個領域的決策：車隊營運、能源選擇以及營運效率。要推動進展，光靠政策強制並不足夠。這需要信任、對關係的投資，以及願意配合供應商的實際狀況。
「全球有數千名資安專業人員支援微軟的數據中心，這對我們而言既是責任，也是契機。對我們來說，在服務層面減少排放不僅是為了達成目標——更是要重新思考人員部署、移動管理及現場運作的方式，藉此建立一套既能支持客戶目標，又能持續提升價值交付方式的資安模式。」
- Sune Chabert Larsen，塞科利達 首席道德與永續發展官
「像 塞科利達 這樣的數據中心供應鏈合作夥伴，對於兌現我們對客戶的承諾至關重要——而他們對永續發展的高度重視，對於協助我們達成自身的永續目標起著關鍵作用。透過協調共同優先事項並將永續發展融入日常營運，我們正展現出供應商合作如何能為我們的整個數據中心組合帶來有意義且可擴展的影響。」
- Christian Cook，微軟雲端營運與創新（CO+I）部門數據中心實體安全合夥人
塞科利達 透過提高目標、建立新的治理架構、經第三方驗證的資訊披露，以及對科技驅動轉型的開放態度，證明了一家服務供應商可以成為真正的永續發展夥伴。透過人工智慧增強、進階分析與互聯智慧，我們正將安全服務重塑為更智慧、更輕量化且更永續的服務模式——這證明了創新與責任可以並行不悖。這不僅是供應商單純勾選清單，更是攜手共建共同未來的合作夥伴。
下一步行動
塞科利達 與微軟的永續發展之旅仍在持續推進中。雙方團隊目前正致力於：
深化減碳路線圖，塞科利達 的指導委員會正積極規劃針對各客戶的減排措施，涵蓋電動車車隊採用、能源效率及營運等層面。
強化微軟數據中心客戶層級的排放報告機制。
了解塞科利達為數據中心安全提供的解決方案。
