常見問題

如需索取報價，請造訪我們的任一網站頁面，並在聯絡表單中填寫你的詳細資料及安保需求。我們的業務代表與安保顧問將盡快與你聯繫，為你度身訂製符合需求的報價方案。

塞科利達提供廣泛的安保解決方案，包括駐點保安護衛、巡邏守衛、遙距監控服務、消防警報服務、電子安保系統以及企業風險管理顧問服務。我們的目標是保障您的企業安全，並致力於讓世界變得更安全。我們亦提供針對各行業的專屬解決方案。

你可透過電話號碼 +852 21918918 或我們所有網站上提供的聯絡表單，聯繫我們的客戶服務中心。我們將迅速且有效地處理你的諮詢。

塞科利達結合人力、科技與專業知識，提供全面且整合的安保解決方案。我們以客戶為中心的服務理念，結合在風險與威脅評估方面的專業知識與數據，確保能制定符合各組織獨特需求的度身訂製化安保策略。

是的，塞科利達在許多情況下都能將我們的服務與你的現有安保系統及配置無縫整合。我們亦提供現有系統的升級服務及新組件，並負責這些系統的維護與監控。

塞科利達遵守所有相關的安保法規及行業標準，例如 ISO 認證。此外，我們已取得監管機構頒發的必要認證，以確保我們的服務符合法律及安保要求。

塞科利達為各類行業提供訂製化安保解決方案，涵蓋商業（中小企業及大型企業）、工業、零售、醫療保健、教育、公共部門、交通運輸，以及住宅與公寓大廈。我們的服務皆針對各行業的特定挑戰度身訂製。

塞科利達採用嚴格的安保協議來保護資料，包括安全儲存、存取限制，以及遵守《一般資料保護規範》（GDPR）等法規。我們的電子安保系統配備了先進的網絡安全措施，以保護敏感資訊。除了符合國際規範外，我們還開發了一套嚴謹的內部評估工具，以確保在資料與資訊的存取及使用方面，能提供卓越的保護。

是的，塞科利達會進行徹底的風險與弱點評估（RVA），以釐清你的具體安保需求。隨後，我們將制定並實施訂製化的安保解決方案，有效滿足你的需求，涉及資產、建築物及員工。

是的，我們提供活動安保解決方案，包括人群管控、進出管制及應急預案規劃。歡迎聯絡我們，討論你的活動安保需求。

你可透過造訪我們的 Facebook 職缺頁面，申請成為安保人員。你可在該頁面查看現有職缺，並線上提交申請。

申請人必須：

• 年滿 18 歲
• 品行良好
• 具備良好的中文或英文口語及書面溝通能力（視乎崗位實際需要）
• 已通過核准之安保人員培訓並取得保安牌照
• 持有駕駛執照 —— 適用於流動安保

是的，我們為安保人員提供全面的培訓計劃，確保他們能充分應對各種情況和事件類型。這包括基礎培訓以及持續的專業發展。

你可瀏覽我們的職缺頁面，查看目前開放的職位。

在塞科利達，我們致力於營造一個多元且具包容性的工作環境，讓每個人都能享有平等的成長與成功機會。

我們的具體措施包括：

• 在組織各層級推動平等機會
• 支持由員工主導的團體與倡議
• 提供持續的多元與包容培訓

塞科利達在歐洲的所有國家皆積極參與全面的多元與包容（D&I）計畫，鼓勵合作、知識分享，並推動女性網絡及其他關鍵倡議的發展。

加入這家將包容、尊重與機會視為核心價值的公司吧。

我們的招聘流程通常包括提交線上申請、參加面試以及進行背景調查。我們致力於為所有應徵者提供流暢且透明的流程。對我們而言，最重要的是為每個職位找到最適合的人選，因此我們鼓勵所有應徵者展現真實的自己。 

我們深知工作與生活平衡的重要性，因此為員工提供彈性工時及各項支援計劃。我們明白人生難免有起落，因此在領導力培訓中特別著重提供周全的後續關懷，確保你能獲得妥善的照顧。

我們為員工提供多項福利，包括綜合醫療保險、強積金計畫，以及其他有助於你維持工作與生活平衡的相關措施。

我們致力於成為安保行業的領導品牌，具備頂尖的技術專長，並網羅市場上最優秀的安保人員。我們致力於所有員工的專業發展，並透過投資新技術與創新，持續培養新的能力與素質。我們的使命是讓世界變得更安全，而唯有與全球威脅情勢同步演進，我們才能實現這一目標。

若你對我們的服務有任何疑慮，請聯絡我們的客戶支援團隊。我們重視你的意見，並致力於迅速且有效地解決任何問題。若你認為有人違反了我們的《行為準則》，你可以透過「誠信熱線」通報該事件。我們非常重視所有意見回饋，並致力於成為香港乃至全球首選的安保合作夥伴。

我們重視你的意見，並鼓勵開放溝通。如果你有任何建議或疑慮，請聯絡我們的客戶支援團隊。我們會積極根據你的回饋解決問題，並持續改善服務。

我們運用多種工具與方法來監控及評估我們的服務，包括客戶回饋、績效衡量以及定期稽核。這確保我們能持續滿足甚至超越客戶的期望。

我們致力於持續改進，透過定期檢視流程、整合客戶回饋，並掌握相關行業及風險領域的趨勢與變化，以保持與時俱進。我們積極投資創新技術、招募具備多元技能的人才，並與客戶建立更緊密的合作關係。這使我們能夠強化服務品質，並提供最優質的安保解決方案。 

我們結合專業人才、先進技術及經實證的安保策略，以確保客戶的安全。我們的服務方案皆度身訂製，以符合每位客戶的具體需求。

塞科利達致力於永續發展，將環境、社會與治理（ESG）考量融入營運之中。我們著重於減少碳足跡、促進多元與包容，並確保遵循道德商業準則。

我們是首家透過「基於科學的減排目標」（SBTI）倡議，承諾在所有三個範疇（Scopes）減少溫室氣體排放的全球安保服務供應商，並已於2023年12月驗證了我們朝2030年設定的短期目標。

塞科利達是一家負責任且穩定的雇主，將以符合道德的方式經營業務，包括考量我們對環境的影響。我們的目標是成為全球範圍內最具社會責任的安保公司。

我們實施節能措施、減少廢棄物，並推廣使用永續材料。我們高度重視電動車，在挪威，我們與合作夥伴攜手回收及再利用我們的制服。

我們遵循一套嚴格的《行為準則》，用以規範業務運作，並確保透明度、誠信及問責制。此外，我們亦定期為員工提供有關道德準則及法規遵循的培訓。任何違反道德規範的行為，均可透過我們的誠信熱線進行舉報。