建立在資料和先進技術上的產業，需要仰賴人力來確保其彈性，這似乎有違直覺，但對資料中心而言尤其如此。
自動化和精密系統無疑改變了我們保護這些重要設施的方式。但是，利用安全技術與現場安全專業人員的專業技能與專業知識的平衡方法，可以創造出更強大、更穩健的安全計畫。
保全人員在確保只有授權人員才能進入、減少內部威脅，以及維持積極的存在以增強對勢態的瞭解方面，扮演著重要的角色。
作為塞科利達數據中心集團的主管，我花了無數的時間支援一些世界上最大的數據中心，設計安全解決方案，平衡科技和人類智慧的優點。在這個過程中，我對他們複雜的保安和安全需求有了深刻的了解。
在這篇文章中，我將分享更多關於為何人員對於資料中心的安全仍是不可或缺的，以及專業的訓練如何讓他們符合業界不斷提升的標準。
數據中心安全方面的人力優勢
在新冠大流行期間，許多產業都著重於減少人的數量 - 促成了自動化和遙距服務等領域的創新熱潮。然而，我們在數據中心產業所看到的是，人開始扮演更重要的角色。
由於健康、安全與保全需求不斷改變，有時甚至每天都在改變，因此數據中心需要技術嫻熟的專業人員在現場處理這些不斷變化的情況。簡而言之，我們了解到人類在危機中的不可取代性 - 這不僅是這個產業的教訓。
安全人員的適應能力、決策能力和解決問題的技巧變得更加重要。將這些與安全人員的直覺、警覺性及人際關係技巧相結合，您就能擁有一個能夠預測、應變及減輕威脅的安全存在，而這單靠技術是無法做到的。
今天，我們在資料中心持續看到這種趨勢 - 人力在確保產業復原力方面扮演著關鍵的角色。
經過專門培訓的數據中心安全專業人員
隨著數據中心產業持續成長，安全威脅也日趨複雜，數據中心的安全性也必須與時並進。這不僅限於技術，也適用於保護這些設施的人員。
數據中心安全的需求是獨一無二的。人員是在高度受控與管制的環境中工作，必須符合極高的合規標準。任何警覺性的疏失都可能造成重大後果 - 從資料隱私受損，到嚴重且廣泛的安全漏洞。
因此，人員需要具備獨特的技能組合，以符合保護此項重要基礎結構所需的高標準。涵蓋數據中心安全各個層面的專業深入訓練，包括存取控制、緊急應變、安全道德、專業行為，以及健康與安全最佳實務，有助於進一步裝備他們所需的技能，讓他們有信心面對這些挑戰。
隨著產業的蓬勃發展及其對人員依賴的擴大，這類訓練將變得更加重要。
人類專業知識的持久價值
隨著全球越來越依賴數據中心來提供從通訊到商業的一切動力，人們在確保這些設施安全方面所扮演的角色仍然是無可取代的。
事實上，人員仍然是數據中心安全的核心。我們如何持續投資並支援這些專業人員，將影響未來數年的產業發展。
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