私隱政策
本政策解釋了我們如何處理當您與 Securitas 互動時,例如當您瀏覽我們的網站或使用我們的服務上傳或下載內容時,我們從您那裡獲得的個人資料和其他數據。
關於本私隱聲明
我們塞科利達集團尊重你的誠信。
本私隱通知(「私隱通知」)適用於處理您透過本網站向我們提交的個人資料,以便從我們接收資訊和資料。本隱私聲明的目的是為本網站的用戶(統稱為 「用戶 」或 「閣下」)提供塞科利達集團如何處理閣下與我們分享的個人資料。它還告訴您如何訪問和更新您的個人資料,並對您的個人資料的使用方式作出某些選擇。
本私隱通知亦適用於塞科利達的市場營銷內容,包括塞科利達產品和服務的優惠和廣告,我們(或代表我們的服務供應商)根據你的網站使用資料,在第三方網站、平台和應用程式上發送給你。這些第三方網站,以及本網站可能提供連結的第三方網站,一般都有自己的私隱聲明。我們鼓勵您在使用這些網站前閱讀它們。塞科利達集團並不負責這些網站的私隱政策或做法。
處理個人資料的責任
Securitas Security Services (Hong Kong) Ltd(「Securitas」、「我們」或「我們」)是個人資料處理的控制者。 這意味著Securitas有責任確保處理符合與個人資料有關的適用法律。
個人資料的類別
當您向我們索取資料時,我們將處理以下資料。
聯絡方式:
- 電郵,
- 電話號碼,
- 名稱,
- 姓氏,
- 公司,
- 國家,
- 你提交給我們的信息,
- 你通過聊天機械人提供的信息,
- 自我評估的答案可以在網站上找到
瀏覽資料:
- IP地址(包括提供IP地址的公司達資料)
- 裝置ID
- 用戶檔案: 與Securitas網站的互動:(點擊、瀏覽(用戶打開的頁面、文章)、 滑鼠移動、滾動 、事件/用戶意圖(退出意圖)終端設備類型、瀏覽器類型、用戶正在使用的操作系統、用戶正在使用的操作系統中設置的語言。
我們如何收集你的個人資料
我們如何處理你的數據
您的個人資料會透過電子郵件傳送給適當的人員,以便他們幫助您處理查詢。電子郵件通訊將在處理後刪除。
我們可能會從以下來源收集個人資料:
- 您直接提供給我們的個人資料。我們收集有關您如何使用我們服務的資料,例如您檢視或參與的內容類型,或您活動的頻率和持續時間。我們也會收集您在填寫聯絡表單或自我評估、與我們的聊天機器人互動或完成問卷調查時提供給我們的個人資料。
- 我們自動收集的個人資料。每當您與我們線上互動時,我們也會接收並儲存特定類型的個人資料。例如,當您的瀏覽器進入我們的網站或塞科利達或代表塞科利達在其他網站提供的廣告和其他內容時,我們會使用cookies和類似的追蹤技術來獲取個人資料。當你在塞科利達網站上瀏覽時,我們也可能使用軟件工具來測量和收集會話資料,包括網頁回應時間、下載錯誤、瀏覽某些網頁的時間長度、頁面互動資料和瀏覽離開頁面的方法。我們也可能收集技術資訊,以協助我們識別您的裝置,用於防止欺詐和診斷目的。
- 我們從其他來源收集的個人資料。我們從其他來源收集個人資料,包括我們與第三方的可信賴夥伴關係。例如,我們會收到關於您和其他訪客與我們廣告互動的資訊,以衡量我們的廣告是否相關和成功。
想了解更多關於我們的cookies,請查看我們的 cookies政策。
請按此 了解我們如何處理你的個人資料。
處理的目的和法律依據
Securitas會處理閣下提供給我們的個人資料,或因閣下使用網頁而產生的個人資料,如下所述:
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處理目的 |
處理的合法依據 |
滯留期 |
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滿足閣下的資料要求,以接收我們提供的資訊或材料,例如小冊子或報告。 |
同意。 |
我們只會在完成您的請求所需的時間或法律要求的時間內保留您的個人資料。 |
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為你度身訂造網站內容,分析及改善網站,量度內容表現。
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合法利益。 |
我們只會在法律要求的時間內保留您的個人資料。 |
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用於直接促銷 Securitas 產品和服務。 |
同意。 |
我們會盡可能在最短的時間內保留直接收集用於定位目的的可識別資料,之後我們會採取措施永久刪除這些資料。
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分析及分析閣下的數據,以及我們市場推廣活動的成效。 |
同意 |
我們會盡可能在最短的時間內保留直接收集用於定位目的的可識別資料,之後我們會採取措施永久刪除這些資料。
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儘管有上述規定,我們仍會處理您的資料,直到您撤回同意為止。
建立檔案
Securitas會使用你的個人資料來建立檔案。 我們通過分析有關您的在線行為以及您與 Securitas 通訊互動的信息、創建具有某些共同特徵的組別以及將您的個人資料放入一個或多個組別(也稱為細分)來創建個人資料。 Securitas使用這些片段在閣下瀏覽我們的網站時向閣下顯示相關內容,並在當地Securitas網站及透過第三方網站顯示Securitas的相關優惠及廣告。 Securitas會分析你嘅資料,而你同意我哋咁做; 例如,透過我哋嘅cookie橫幅接受cookies同類似技術嘅設定。
你可以隨時使用我們網站頁尾的Cookies設定 (Cookie偏好設定)工具,撤回你的同意,以防止你的個人資料被以這種方式使用。
舉個例子,Securitas在徵得你同意的情況下,從以下位置收集數據:
- 我們網站關於您檢視的內容以及您與我們內容互動的方式;
- 我們在社交平台和其他合作廠商網站上提供給您的數碼顯示廣告;
我們使用這些資料來了解您的偏好。例如,如果我們發現您經常瀏覽我們網站上專門針對中小型企業的文章,而且您點選了我們針對中小型企業的廣告,我們可能會針對我們認為您最感興趣的內容來調整我們的網站內容。
基於此個人資料資訊,我們也可能會在您瀏覽我們或我們廣告合作的合作廠商所提供的內容時,向您提供我們認為您會喜歡並想看的廣告。
我們會與誰分享你的個人資料?
服務供應商及分包商: 閣下的個人資料將由我們的服務供應商及/或分包商(包括但不限於數據儲存服務供應商、生產開發機構、客戶研究及營運管理公司、服務技術支援及維護以及分析公司)根據Securitas的指示處理。 所有服務供應商及分包商均為Securitas的個人資料處理者,並根據合約安排,只准許為上述目的處理資料。 此外,個人資料處理者(服務提供者或分包商)及按處理者指示行事的人士,不會存取超過履行與Securitas協議所涵蓋的服務所需的更多個人資料。
Securitas集團: 閣下的個人資料可能會由Securitas集團內向Securitas提供服務的公司處理,這些公司會因應閣下的要求(例如產品開發、支援及行政)而向Securitas提供服務。 在此情況下,Securitas集團公司將擔任Securitas個人資料處理者或與Securitas的共同控制者。 個人資料處理者或加入控制者只能根據 Securitas 提供的處理目的或指示處理個人資料。 此外,個人資料處理者(Securitas集團公司)及按處理者指示行事的人士,不會存取超過執行與Securitas協議所涵蓋的服務所需的個人資料。
政府機構: 如果法律要求我們這樣做,或者如果您同意我們這樣做,Securitas可能會與政府機構(例如警察、稅務機關或其他機構)共享您的個人資料。 當我們真誠地認為有必要保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查犯罪或回應政府要求時,我們也可能會與政府機構共享您的個人資料。 接收你個人資料的政府機構將會是處理你個人資料的資料控制者,即是說,如果你的個人資料是與政府機構分享,並非由塞科利達管理如何處理你的個人資料。因此,如果你的個人資料是與政府機構共享,本私隱通知將不會涵蓋該處理。
其他第三方: 閣下的個人資料亦會被我們使用或與我們的廣告商、社交媒體網絡共享,以作市場推廣、廣告以及產品及服務資訊。 未經您的同意,Securitas 不會出售、交易或以其他方式將您的個人資料轉發給其他第三方。
我們在何處處理你的個人資料
在香港以外地方處理個人資料
我們可能會為本私隱聲明所述之目的,在香港以外地方處理閣下的個人資料。 當將閣下的個人資料轉移至其他國家,包括可能無法提供與香港同等保護水平的司法管轄區時,我們會採取合理步驟確保遵守適用法律。我們只會在以下情況下將閣下的個人資料轉移至香港以外的國家:
- 足夠保護:第三國已獲香港私隱專員認可為個人資料提供足夠程度的保護。
- 保障措施:我們實施適當的保障措施,例如合約條款或其他法律機制,以確保閣下的個人資料根據《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)受到保護。
此外,我們可能會將閣下的個人資料轉移至我們位於任何國家(包括所謂第三國)的附屬公司或聯屬公司,該附屬公司或聯屬公司可透過點擊本網站右上角的地球圖示進入網頁。 我們承諾確保所有個人資料的轉移均按照《私隱條例》的規定處理,並在整個過程中保護你的個人資料。
第三方服務供應商:我們向閣下收集的個人資料可能會轉移至位於香港以外國家的第三方服務供應商,並由其處理。 這包括未必能提供《個人資料(私隱)條例》所訂明相同程度的資料保障的司法管轄區。在此情況下,我們將採取一切必要措施,確保轉移閣下的個人資料符合適用的香港法律。 我們只會將你的個人資料轉移到香港以外的地點:
- 足夠保護:第三國有法例確保個人資料得到足夠程度的保護,並得到香港私隱專員的認可。
- 保障措施:我們將實施適當的保障措施,例如合約條款或其他法律機制,以確保閣下的個人資料受到《私隱條例》的保護。 這可能包括使用標準合約條款或具有約束力的公司規則。
我們致力保護閣下的個人資料,並會採取一切必要的預防措施,確保將閣下的資料轉移至第三方服務供應商,符合香港法律所訂明的標準。
我們如何保護你的數據
塞科利達採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料,塞科利達一直致力於保護您的個人資料不被意外或非法破壞、遺失或更改、未經授權披露或未經授權存取塞科利達轉移、儲存或以其他方式處理的個人資料。
你的權利
我們尊重您的完整性以及您在個人資料處理相關法律下的權利。您擁有的權利意味著您可以要求一份我們處理的您的個人資料的副本,您可以要求更正關於您的不正確資料,甚至在某些情況下,您可以要求刪除資料。在某些情況下,你亦有權反對塞科利達處理你的個人資料,及行使你的資料轉移權。你可以透過以下途徑向我們的資料保護主任提出要求,以行使你的權利: privacy@securitas.com。
2025
聊天機械人私隱政策
私隱政策
本政策說明我們如何處理您的個人資料和其他資料,當您與塞科利達互動時,例如當您瀏覽我們的網站,當您使用我們的聊天機功能,或當您使用我們的服務上傳或下載內容。
關於私隱聲明
塞科利達集團尊重您的誠信。
本私隱聲明(「隱私聲明」)適用於處理您通過本網站(包括我們的聊天工具)提交給我們的個人資料,以便接收我們的資訊和資料。本私隱聲明的目的是為本網站的用戶(統稱為 「用戶 」或 「閣下」)提供塞科利達集團如何處理閣下與我們分享的個人資料。它也告訴你如何存取和更新你的個人資料,並對你的個人資料的使用作出某些選擇。
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處理個人資料的責任
塞科利達保安服務(香港)有限公司(「塞科利達」、「我們 」或 「我們」)是個人資料處理的控制者。這表示塞科利達有責任確保個人資料的處理符合適用的法律。
個人資料類別
當您向我們索取資訊時,我們將處理以下資訊。
聯絡資訊:
電子郵件、
電話號碼
姓名、
姓、
公司、
國家、
您給我們的訊息、
您透過聊天機器人提供的資訊(包括對話記錄、您自願輸入聊天機器人的任何資料,包括偏好或特定要求)、網站上提供的自我評估答案。
我們不會要求或規定您透過聊天機器人透露上述以外的其他個人資料。為確保您的個人資料私隱受到保護,我們建議您不要使用我們的聊天機器人提供任何個人識別資訊或他人的個人資料。
瀏覽資訊:
IP 位址 (包括提供 IP 位址的公司資訊) 裝置 ID
用戶資料:與塞科利達網站的互動:點擊、瀏覽(用戶打開的頁面、文章)、滑鼠移動、滾動、事件/用戶意圖(退出意圖)、終端設備類型、瀏覽器類型、用戶使用的作業系統、用戶使用的作業系統語言設置。
我們如何收集您的個人資料
我們如何處理您的資料
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我們可能會從以下來源收集個人資料:
您直接提供給我們的個人資料。我們收集有關您如何使用我們服務的資料,例如您檢視或參與的內容類型,或您活動的頻率和持續時間。我們也會收集您在填寫聯絡表單或自我評估、與我們的聊天機器人互動或完成問卷調查時提供給我們的個人資料。
我們自動收集的個人資料。每當您與我們線上互動時,我們也會接收並儲存特定類型的個人資料。例如,當您的瀏覽器進入我們的網站(包括我們的聊天機)或由塞科利達或代表塞科利達在其他網站提供的廣告和其他內容時,我們會使用cookies和類似跟蹤技術來獲取個人資料。當你在塞科利達網站上瀏覽時,我們也可能使用軟件工具來測量和收集會話資訊,包括網頁回應時間、下載錯誤、瀏覽某些網頁的時間長度、頁面互動資訊和瀏覽離開頁面的方法。我們也可能收集技術資料,以協助我們識別您的裝置,從而達到防止欺詐和診斷的目的。
我們從其他來源收集的個人資料。我們從其他來源收集個人資料,包括我們與第三方的可信賴夥伴關係。例如,我們會收到關於您和其他訪客與我們廣告互動的資訊,以衡量我們的廣告是否相關和成功。
若要進一步瞭解我們的 Cookie,請參閱我們的 Cookie 政策。
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處理目的和合法依據
塞科利達處理您提供給我們的個人資料,或您使用本網頁所產生的個人資料,如下所述:
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處理目的 |
處理的合法依據 |
保留期限 |
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為了滿足您的資訊要求,從我們取得資訊或資料,例如小冊子或報告。 |
同意。 |
我們保留您個人資訊的時間僅限於完成您的請求所需的時間或法律規定的時間。 為了改善品質,我們可能會保留與聊天機器人的對話記錄長達 13 個月。這些記錄將匿名化以保護您的隱私。
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根據您的需求量身打造網站內容、分析並改善網站、分析聊天機器人的使用模式並排除故障、衡量內容效能。 |
合法利益。 |
我們僅在法律規定的期限內保留您的個人資訊。 我們可能會保留與聊天機器人的對話記錄長達 13 個月,用於疑難排解。這些記錄將匿名化以保護您的隱私。
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用於塞科利達產品及服務的直接市場推廣。 |
同意。 |
我們會盡可能在最短的時間內保留直接收集用於定位目的的可識別資料,之後我們會採取措施永久刪除這些資料。 |
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用於分析和剖析您的資料,以及我們市場活動的成效。 |
同意。 |
我們會盡可能在最短的時間內保留直接收集用於定位目的的可識別資料,之後我們會採取措施永久刪除這些資料。 |
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提供並改善我們聊天機器人的功能,以及回應詢問時的準確性。 |
同意。 |
我們可能會保留與聊天機器人的對話記錄長達 13 個月,以改善品質。這些記錄將以匿名方式處理,以保護您的隱私。 |
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用於訓練和改善聊天機器人使用的 AI 模型,但必須遵守限制個人資料暴露的保障措施。 |
同意。 |
我們可能會保留與聊天機器人的對話記錄長達 13 個月,以改善品質。這些記錄將以匿名方式處理,以保護您的隱私。 |
儘管如此,我們仍會處理您的資料,直到您撤回同意為止。
建立檔案
塞科利達使用你的個人資料建立個人檔案。我們透過分析你的網上行為及與塞科利達通訊的互動資料,建立具有某些共同特徵的組別,並將你的個人資料放入一個或多個組別(亦稱為分類),從而建立個人資料檔案。當你瀏覽我們的網站時,塞科利達會使用這些組別向你顯示相關的內容,並在本地塞科利達網站上及透過第三方網站顯示塞科利達的相關優惠和廣告。塞科利達會在你同意我們這樣做的情況下對你的資料進行剖析,例如,通過我們的cookie橫幅接受cookies及類似技術的設定。
你可以隨時使用我們網站頁尾的Cookie設定(Cookie偏好)工具,撤回你的同意,以防止你的個人資料被這樣使用。
舉例來說,塞科利達在你的同意下,會從以下地方收集資料:
我們的網站,關於您所瀏覽的內容和您與我們內容互動的方式;
我們在社交平台和其他第三方網站的數碼顯示廣告。
我們使用這些資料來了解您的喜好。例如,如果我們看到您經常瀏覽我們網站上專門針對中小型企業的文章,而且您點選了我們針對中小型企業的廣告,我們可能會針對我們認為您最感興趣的內容來調整我們的網頁內容。
基於此個人資料資訊,我們也可能會在您瀏覽我們或我們廣告合作的協力廠商所提供的內容時,為您提供我們認為您會喜歡及想看的廣告。
我們與誰分享您的個人資料?
服務供應商和分包商:在塞科利達的指示下,你的個人資料會被我們的服務供應商及/或分包商(包括但不限於數據儲存服務供應商、生產開發機構、客戶研究及運營管理公司、技術支援及維護服務以及分析公司、聊天機託管及平台供應商、人工智能服務供應商,只為支援聊天機的功能)處理。所有服務供應商和分包商都是塞科利達的個人資料處理者,根據合約安排,他們只允許為上述目的處理資料。此外,個人資料處理者(服務供應商或分包商)及在個人資料處理者的指示下行事的人士,將不會獲取比履行與塞科利達協議所涵蓋的服務所需更多的個人資料。
塞科利達集團:你的個人資料可能會被塞科利達集團內的公司處理,這些公司會為塞科利達提供與你的要求有關的服務,例如產品開發、支援及管理。在此情況下,塞科利達集團會作為塞科利達的個人資料處理者或聯合控制者。個人資料處理者或聯合控制者只可根據塞科利達提供的目的或指示處理個人資料。此外,個人資料處理者(塞科利達集團公司)及根據處理者指示行事的人,不會存取多於履行與塞科利達協議所涵蓋的服務所需的個人資料。
政府機構:塞科利達可能會與政府機構(如警方、稅務局或其他機關)分享你的個人資料,如果法律要求我們這樣做,或你同意我們這樣做。當我們真誠相信有必要保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查犯罪或回應政府要求時,我們也可能與政府機構分享您的個人資料。收到你個人資料的政府機構將會是處理你個人資料的資料控制者,即是說,如果你的個人資料與政府機構分享,並非由塞科利達管理如何處理你的個人資料。因此,如果你的個人資料是與當局分享,本私隱通知將不會涵蓋該處理。
其他第三方:您的個人資料也會被我們使用或與我們的廣告商、社交媒體網絡分享,用於市場營銷、廣告以及產品和服務資訊。塞科利達不會在未經您同意的情況下出售、交易或以其他方式將您的個人資料轉移至其他第三方。
我們在何處處理您的個人資料
在香港境外處理個人資料
我們可能會在香港以外的地方處理您的個人資料,以達到本隱私權通知所概述的目的。當我們將閣下的個人資料轉移至其他國家時,包括可能未提供與香港同等保障的司法管轄區,我們會採取合理步驟確保遵守適用法律。我們只會在下列情況下將您的個人資料轉移到香港以外的國家/地區:
足夠的保護:該第三國家已獲香港私隱專員認可為個人資料提供足夠程度的保障。
保障措施到位:我們實施適當的保障措施,如合約條款或其他法律機制,以確保您的個人資料繼續受到《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)的保護。
此外,我們可能會將您的個人資料轉移給我們位於任何國家(包括所謂的第三國家)的子公司或關聯公司,這些國家列在點擊本網站右上角的地球圖標可進入的網頁上。我們致力於確保所有個人資料的轉移均依照《個人資料(私隱)條例》處理,並在整個過程中保障您個人資料的安全。
第三方服務供應商:我們向您收集的個人資料可能會轉移至香港以外國家的第三方服務供應商,並由他們處理。這包括可能未提供《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)所規定的同等資料保障水平的司法管轄區。在此情況下,我們將採取一切必要措施,確保閣下個人資料的轉移符合適用的香港法律。我們只會在下列情況下將您的個人資料轉移到香港以外的地方:
足夠的保護:該第三國家擁有香港私隱專員認可的法律,確保對個人資料有足夠的保護。
保障措施到位:我們將採取適當的保障措施,例如合約條款或其他法律機制,以確保您的個人資料受到符合私隱條例的保護。這可能包括使用標準合約條款或具有約束力的公司規則。
我們致力於保護您的個人資料,並將採取一切必要的預防措施,以確保任何將您的資料轉移給第三方服務供應商的行為符合香港法律規定的標準。
我們如何保護您的資料
塞科利達採取適當的技術和組織措施保護您的個人資料,塞科利達不斷努力保護您的個人資料,防止意外或非法破壞、遺失或更改、未經授權披露或未經授權存取塞科利達轉移、儲存或以其他方式處理的個人資料。
你的權利
我們尊重您的完整性以及您在個人資料處理相關法律下的權利。你擁有的權利是你可以要求查閱你的個人資料和要求一份我們處理你的個人資料的副本,你可以要求更正關於你的不正確資料,甚至在某些情況下你可以要求刪除資料。在某些情況下,您也有權反對或要求限制塞科利達對您個人資料的處理,並行使您的資料轉移權。你也可以撤回你對塞科利達處理你個人資料的同意。你可以透過以下途徑行使你的權利:privacy@securitas.com。
事故回應
我們設有資料保護計劃和事故應變計劃。如果發生影響個人資料的資料外洩事件,我們會評估其影響,並按照《私隱條例》的規定,在規定的時間內通知受影響的個人和相關機構。
本政策的變更
我們可能會更新本隱私政策。我們將發出重大變更通知,並註明修訂通知的生效日期。
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